Câu Hỏi Thường Gặp Về Viettel Money Tại fi88vnn

Là dãy ký tự duy nhất hệ thống tạo ra cho mỗi lệnh nạp. Bạn dán mã này vào nội dung chuyển khoản để hệ thống tự động khớp và ghi nhận số dư vào tài khoản.

Là bước đối chiếu thông tin chủ ví Viettel Money với danh tính tài khoản fi88vnn của bạn. Hoàn tất một lần, sau đó lệnh rút được xử lý mà không cần lặp lại bước này.

Lệnh rút đã được tiếp nhận và đang trong hàng đợi xử lý. Số dư chưa về ví Viettel Money ngay lập tức mà chờ đến khi giao dịch hoàn tất và hệ thống xác nhận.

KYC (xác minh danh tính khách hàng) là quy trình tải ảnh giấy tờ tùy thân lên hệ thống. Bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên về Viettel Money hoặc bất kỳ ví nào.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money, do hệ thống quy định. Mức cụ thể hiển thị ngay trên màn hình nạp hoặc rút khi bạn chọn phương thức này.

Xảy ra khi giao dịch không khớp mã hoặc vượt hạn mức, hệ thống tự động hoàn tiền về ví gốc. Kiểm tra lại mã giao dịch và số tiền trước khi thực hiện lại lệnh nạp.